¿Tienes dudas? Resolvemos las preguntas más comunes sobre maquinaria y servicio técnico
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Maquinaria
¿Qué tipo de maquinaria comercializa LASTECH?
Comercializamos maquinaria para corte láser, plegado, punzonado y soldadura, además de mesas de soldadura y otros equipos para la industria metalmecánica.
¿Realizan mantenimiento de máquinas que no fueron compradas con LASTECH?
Sí. Evaluamos equipos instalados previamente y ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico, según la marca y la información técnica disponible.
Instalación y servicio técnico
¿LASTECH ofrece instalación y puesta en marcha?
Sí. Instalamos, configuramos, ponemos en marcha y capacitamos a tu equipo, según el alcance contratado.
¿LASTECH ofrece servicio técnico después de la compra?
Sí. Nuestro servicio posventa incluye mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas, asistencia técnica, soporte remoto y atención en campo.
¿Suministran repuestos y consumibles?
Sí. Suministramos repuestos, consumibles y componentes para las marcas y equipos que atendemos.
Cobertura y proceso de compra
¿Cómo es el proceso de compra con LASTECH?
Va desde el contacto y la cotización, pasando por confirmación, fabricación y transporte, hasta la instalación, puesta en marcha y el servicio posventa. Te acompañamos en cada etapa.
¿Puedo solicitar una cotización personalizada?
Sí. Nuestro equipo técnico-comercial evalúa tu proceso y te recomienda el equipo o servicio que mejor se ajusta a tu operación.
¿Atienden clientes fuera de Bogotá?
Sí. LASTECH presta servicio a nivel nacional y puede coordinar desplazamientos técnicos según los requerimientos del proyecto.
¿LASTECH trabaja únicamente con empresas grandes?
No. Atendemos empresas de todos los tamaños y adaptamos la solución a las necesidades productivas y presupuestales de cada cliente.
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