Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

LASTECH S.A.S. (NIT 902071065), con domicilio en Parque Industrial Celta Trade Park, Lote 155, Bodega 2, Funza, Cundinamarca, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015 (Colombia).

2. Definiciones básicas

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
• Titular: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como su recolección, almacenamiento, uso o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

3. Datos que recolectamos

Este sitio no tiene formularios de registro ni base de datos propia de usuarios. Los únicos datos que recolectamos son los que el titular suministra voluntariamente al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico desde los enlaces del sitio: nombre, número de contacto, correo electrónico y la información que decida compartir sobre su proceso o proyecto (por ejemplo, material, medidas o volumen de producción). No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Además, usamos Google Analytics (vía Google Tag Manager) para entender de forma agregada cómo se navega el sitio — ver sección siguiente.

4. Cookies y analítica

Este sitio usa dos tipos de cookies / almacenamiento local:

• Esenciales: guardan únicamente tu elección de cookies (aceptada o rechazada) para no volver a preguntarte en cada visita. No requieren tu consentimiento porque no rastrean tu actividad.
• Analítica (opcional):Google Analytics, que nos permite ver qué páginas se visitan y cómo llegan los visitantes, de forma agregada. Solo se activan si las aceptas en el banner de cookies. Google procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies" al final de esta página o en el pie de cualquier página del sitio.

5. Finalidad

Usamos estos datos únicamente para atender la solicitud que dio origen al contacto: cotizar equipos, dar información técnica, coordinar servicio técnico o soporte, y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios. No usamos los datos para fines distintos a los que motivaron la comunicación, salvo que el titular autorice expresamente un uso adicional (por ejemplo, recibir información comercial periódica).

6. Autorización

Al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal de contacto del sitio, el titular otorga su autorización para que tratemos sus datos con la finalidad descrita en la sección anterior. Para cualquier uso adicional (como el envío de información comercial no solicitada), pediremos una autorización expresa e independiente.

7. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo que la ley exceptúe este requisito.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, previa solicitud.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

8. Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer estos derechos, escribe a comercial@lastech.com.co describiendo tu solicitud. Las consultas se atienden dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción (prorrogables 5 días hábiles más, informando el motivo) y los reclamos dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los plazos de la Ley 1581 de 2012.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger los datos que nos compartes. Este sitio no almacena tus datos en una base de datos propia: las conversaciones quedan en el canal que elijas para escribirnos (WhatsApp o correo electrónico), sujetas también a las políticas de privacidad de ese proveedor.

10. Transferencia y transmisión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales de esos terceros. Los datos que nos envíes por WhatsApp circulan a través de la infraestructura de Meta / WhatsApp Business, como encargado del tratamiento para la prestación de ese servicio de mensajería.

11. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su fecha de publicación. Si hacemos cambios sustanciales en la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

12. Contacto

LASTECH S.A.S. — comercial@lastech.com.co — +57 314 339 6108 — Parque Industrial Celta Trade Park, Lote 155, Bodega 2, Funza, Cundinamarca — https://www.lastech.com.co